Informativa sulla privacy
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI ED INFORMAZIONI
GENERALI
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utenti.
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protezione dei dati personali degli Utenti.
La presente Informativa sulla privacy viene resa agli Utenti ai sensi e per
gli effetti della normativa nazionale ed europea in materia di protezione
dei dati personali, per tale intendendosi il Regolamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla
protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati
personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), oltre a
qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile in
Italia, ivi compresi i provvedimenti del Garante.
Si consiglia di leggere attentamente quanto segue per comprendere le
nostre considerazioni e pratiche in materia di Dati Personali e di come
verranno trattati.
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o
tramite terze parti, ci possono essere: email, nome, cognome, data di
nascita, genere, indirizzo di consegna, CAP, città di consegna, numero di
telefono cellulare, codice fiscale o partita IVA, Cookie e i Dati di Utilizzo
dell?Applicazione. Se l?Utente si iscrive attraverso i metodi di
autenticazione su social media,  accederà a
determinati Dati personali (ad esempio nome, cognome, email ecc.)
nell?account del social media dell?Utente in base alle condizioni di utilizzo
applicabili della specifica piattaforma di social media.
I Dati Personali possono essere direttamente forniti dall'Utente o, nel caso
di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa
Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa

Applicazione sono obbligatori. Se l?Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe
essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in
cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti
sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna
conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
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descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti,
pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere
il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi
responsabilità verso terzi.
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire
l?accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei
Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o
telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate
alle finalità indicate.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri
soggetti coinvolti nell?organizzazione di questa Applicazione (personale
amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema)
ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi amministrativi e
contabili, corrieri e operatori logistici, hosting provider e fornitori di
servizi d?ingegneria dei sistemi, fornitori di servizi d?incasso, società
informatiche e di marketing online) nominati anche, se necessario,
Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L?elenco aggiornato
dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per
svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono
utilizzare gli stessi Dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i Dati

Personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle
normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all?Utente in caso sussista una delle
seguenti condizioni:
l?Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l?Utente e/o
all'esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è
soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse
pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del
Titolare o di terzi.
E? comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta
base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il
trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per
concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro
luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
I Dati Personali dell?Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso
da quello in cui l?Utente si trova, anche al di fuori dell?Unione Europea.
Quando un tale trasferimento avviene, ci assicuriamo che si svolga in
conformità alla presente Informativa sulla privacy e garantiscano una
protezione adeguata.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l?Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere
informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le
quali sono stati raccolti. In termini generali, i dati verranno conservati fino:
per gli Utenti con indirizzi in aree geografiche servite da , l?ultima data tra:
il quinto anniversario dopo l?ultimo utilizzo della nostra Piattaforma o
dell?ultima interazione attiva dell?Utente con ;
il quinto anniversario dopo la chiusura dell?account nel caso l?Utente abbia
usufruito di una promozione di Porta un Amico, o sia stato individuato
come partecipe ad una transazione sospettata di frode.
per gli Utenti con indirizzi in aree geografiche non servite da , il decimo anniversario dopo la registrazione nella
Piattaforma.
Le seguenti categorie di dati possono essere conservate per durate ulteriori:
i Dati finanziari e contabili (ad es. fatture, pagamenti, rimborsi ecc.)
vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili
applicabili;
tutti i contenuti generati dagli utenti (ad esempio prodotti acquistati,
pattern di comportamento) sono resi anonimi, ma rimangono disponibili
per le nostre analisi in maniera aggregata.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno
cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso,
cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I Dati dell?Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire e
ottimizzare i propri Servizi e, in particolare per:
l?identificazione dell?Utente necessaria per l?accesso all? Applicazione ed
ai prodotti e servizi dedicati, nonché permettere il corretto sviluppo
dell?attività di supporto all?Utente;

il completamento dell?ordine e la gestione dell?incasso con le dovute
misure di controllo e sicurezza sull?operazione;
la preparazione e consegna degli ordini;
la gestione della fatturazione degli ordini ed il completamento dei processi
amministrativi e fiscali collegati;
l?assistenza post-vendita e la gestione delle richieste di supporto e contatto;
lo sviluppo delle attività di marketing relativamente ai propri Servizi
nonché per analizzare e comprendere i nostri clienti per migliorare il
nostro servizio (compresa l'esperienza dell'interfaccia utente) e ottimizzare
la selezione dei prodotti offerti.
Per ottenere ulteriori informazioni e sui Dati Personali concretamente
rilevanti per ciascuna finalità, l?Utente può chiedere informazioni al
Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
DIRITTI DELL?UTENTE
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati
trattati dal Titolare. In particolare, l?Utente ha il diritto di:
revocare il consenso in ogni momento. L?Utente può revocare il consenso
al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L?Utente può opporsi al trattamento
dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal
consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella
sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L?Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui
Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a
ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L?Utente può verificare la
correttezza dei propri Dati e richiederne l?aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate
condizioni, l?Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei
propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo
se non la loro conservazione.

ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando
ricorrono determinate condizioni, l?Utente può richiedere la cancellazione
dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L?Utente ha diritto
di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile
da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il
trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è
applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il
trattamento è basato sul consenso dell?Utente, su un contratto di cui
l?Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L?Utente può proporre un reclamo all?autorità di
controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede
giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell?interesse pubblico, nell?esercizio
di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un
interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al
trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, in qualunque momento e senza fornire
alcuna motivazione, se attive, possono bloccare la ricezione di newsletter
da parte del Titolare.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell?Utente, gli Utenti possono indirizzare una
richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento.
Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni
caso entro un mese.
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prendere visione dell?informativa dettagliata, l?Utente può consultare la
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I Dati Personali dell?Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare
in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la
difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi
da parte dell?Utente.
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obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
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privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle
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possono contenere anche Dati Personali, quali l?indirizzo IP Utente.
Eventuali informazioni non contenute in questa policy
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Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del
Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
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Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla
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indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi
compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o
identificabile una persona fisica.
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utilizzati dall?Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi
in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l?orario della richiesta, il
metodo utilizzato nell?inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file
ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal
server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche
del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, i vari prodotti
aggiunti al carrello ed eventualmente acquistati, le varie connotazioni
temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna
pagina) e i dettagli relativi all?itinerario seguito all?interno
dell?Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine
consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all?ambiente
informatico dell?Utente.
Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente
specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato
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ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto
esposto nella presente privacy policy.
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organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i
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comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione
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i Dati Personali degli Utenti sia tramite il sito  o le
applicazioni di  per dispositivi mobili.
Servizio
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termini (se presenti) su questo sito/applicazione.
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Ultima modifica: 30 marzo 2020